Найдено 18 документов
  • Шпаргалки по Экскурсоведению
    2. Как классифицируются экскурсии по содержанию? Классификация представляет собой распределение предметов, явлений, понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков. По содержанию экскурсии подразделяются на обзорные (много плановые) и тематические. Обзорные экскурсии, как правило, многотемные. Не случайно их называют многоплановыми. В них используется исторический и современный материал. Строится такая экскурсия на показе самых различных объектов (памятников истории и культуры, зданий и сооружений, природных объектов, мест знаменитых событий, элементов благоустройства города, промышленных и с/х предприятий и т.д.). В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом. Это даёт общее представление о городе, крае, области, республике, государстве в целом. Хронологические рамки такой экскурсии – время существования города с первого упоминания о нём до сегодняшнего дня и перспективы развития. Обзорные экскурсии имеют свои особенности. В отличие от тематич ...
  • Билеты и ответы по туризму и экскурсиям
    БИЛЕТ № 1Школы научного управления: общая характеристика, значение для сферы сервиса и туризма.Порядок образования туристской фирмы.Туристский потенциал Израиля и ЮАР .БИЛЕТ № 2Турист: понятие, права и свободы.Характеристики туристского потенциала Москвы и Подмосковья.Лицензирование предприятий в сфере социально-культурного сервиса и туризма.БИЛЕТ № 3Основные положения Хартии туризма (1985).Характеристика туристского потенциала Санкт-Петербурга и Ленинградской области.Сертификация туристских предприятий.БИЛЕТ № 4Стиль работы менеджера и общая характеристика типов руководства.Туристский потенциал Китая.Перечислите церкви, находящиеся на территории Ярослава дворища и расскажите, на чьи средства и в ознаменование каких событий они воздвигнуты.БИЛЕТ № 5Туроператорская деятельность: основные компоненты.Характеристика Новгородско-Псковского туристского района.Туристские ресурсы Турции.БИЛЕТ № 6Цели туризма 21 века.Основные черты туристского потенциала Русского Север ...
  • Влияние мировой экономики на развитие туризма
    Карельский институт туризма - филиал РМАТ ВОПРОСЫ К ИТОГОВОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ ЭКЗАМЕНУ 1. Влияние глобальных проблем мировой экономики на развитие туризма. 2. Основные функции и методология современной экономической науки. 3. Влияние потребительского спроса на формирование туристской ренты. Проблема развития социального туризма. 4. Механизм распределения и использования туристской ренты. 5. Туристская рента в системе отношений собственности. Принципы распределения и использования туристской ренты. 6. Результаты воспроизводства на макроэкономическом уровне. 7. Экономические системы общества и этапы развития туризма. 8. Роль туризма в решении социальных проблем в Российской Федерации 9. Воспроизводство рабочей силы и динамика народонаселения России. 10. Макроэкономическая нестабильность и безработица. Рынок труда и проблемы занятости рабочей силы в России. 11. Развитие туризма в зависимости от доходов населения...
  • Маркетинг в туризме
    1. Сущность и содержание маркетинга в туризме.Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либопринципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. Поэтому все существенные положения современного маркетинга могут быть вполне применены и в туризме.В то же время в туризме есть своя специфика, отличающая его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. Здесь имеет место торговля, как услугами, так и товарами (по оценкам специалистов, доля услуг в туризме составляет 75%, товаров - 25%), а также особый характер потребления туристических услуг и товаров в месте их производства, более того, в определенной ситуации (№ 5; 20).В традиционном производстве, имеющий конкретный результат труда, понятие маркетинга имеет более конкретное содержание. В туризме результат деятельности сводится к туристическому продукту. По сути, туристический продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их...
  • Маркетинговые исследования в сфере туризма
    1. Цели и задачи маркетинговых исследований в СКС иТ Маркетинг - это 1) научная концепция и основанная на ней система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятия, 2) ведущее направление управленческой деятельности, включающее изучение, анализ, планирование, контроль за выполнение программ по изучению потребительского спроса и созданию оперативного управления производством для реализации продукции и стоимостей, максимально удовлетворяющих потребителей и производителей, 3) социальный процесс, целью которого является получение с помощью прямого обмена или рынка необходимых товаров и услуг как для отдельных индивидов, так и для социальных групп и предприятий, 4) позиционно-деятельностное поведение на рынке, основывающееся на экспертно-аналитическом (рефлективном) отслеживания процессов продвижения и обращения товаров в рамках осуществления конкретной ценовой политики под влиянием факторов внешней и внутренней среды для достижения...
  • Менеджмент в туризме
    1 ВОПРОС: «Особенности регионального туризма как объекта управления»Задача менеджмента в туризме состоит не только в том, чтобы выявить общие тенденции и закономерности его развития, но и в том, чтобы найти его специфические особенности. Туризм как явление характеризуется большой глубиной проникновения и сложностью взаимосвязей между его составляющими.В туристской индустрии много предприятий и организаций, которые так или иначе должны вписываться в единую региональную систему управления, где целью является обеспечение длительной конкурентоспособности на рынке. Важная проблема менеджмента региона одновременно и важным отличительным признаком менеджмента туристской организации.С помощью менеджмента должна разрабатываться стратегия развития как всего региона, так и отдельной туристской организации.Чаще всего степень развития туризма в каком-то регионе пытаются определить через показатели ночлегов. Но такие показатели ничего не говорят о накоплении ценностей. Чтобы...
  • Менеджмент туроперейтинга
    М енеджмент туроперейтинга 1. Понятие и виды ТОТуристский продукт состоит в основном из перевозки, размещения и развлечении. ТО- это туристская фирма, занимающаяся комплектацией туров по договорам с поставщиками услуг и в соответствии с потребностями туристов. ТО - это производитель туристского пакета. Он занимается разработкой туристских маршрутов и комплектацией туров; обеспечивает функционирование, организует рекламу, рассчитывает цены на туры по этим маршрутам, продает туры напрямую туристам или через посредничество туристских агентств. Туроператоры подразделяются: По виду деятельности:1. Операторы массового рынка. Они продают турпакеты с использованием чартерных авиарейсов в места массового туризма.2. Специализированные операторы - это туроператоры, специализирующиеся на определенном продукте или сегменте рынка (на определенной стране, на определенном виде туризма и т.д.). В свою очередь они могут быть:а) туроператорами специального интереса...
  • Организация и технологии службы приёма и размещения гостиницы
    Специализация «Гостиничный сервис» Организация и технологии службы приёма и размещения гостиницы Преподаватель В.Г. Новикова План1. Классификация гостиниц по уровню комфорта в России. Государственная система классификации гостиниц и других средств размещения; общие и дифференцированные требования к гостиницам различных категорий2. Типология и специализация гостиничных предприятий на мировом туристском рынке.3. Классификация номерного фонда в сфере международного туризма и в отечественном отельном бизнесе. Специализация номеров в отелях. 4. «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» как документ, регулирующий отношения между гостиницей и клиентом. Расчётный час в гостинице.5. Задачи и функции отдела бронирования отеля, правила резервирования номеров и услуг в гостинице.6. Требования к организации службы приёма в гостинице, правила для персонала.7. Технологические процессы, оборудование и эксплуатационная документация службы приёма и...
  • Ответы на ГОСы
    1. Услуга как продукт. Факторы, влияющие на формирование услуги. Услуги - нетрадиционный товар. Их особенность в том, что они не приобретают овеществленной формы. Их специфические черты: неосязаемость, неразрывность производства и потребления, не постоянство качества услуги, не сохраняемость услуги. Неразрывность производства и потребления заключается в том, что невозможно провести экскурсию в отсутствии экскурсантов, обслужить посетителя в ресторане без официанта и т.д. Другими словами, обычно услуги не отделимы от тех, кто их предоставляет, и от тех, кто их получает. Поэтому в сфере сервиса важно не только то, какая услуга оказывается, но и то, как она оказывается. С этой точки зрения большое значение имеет профессионализм работников индустрии сервиса, правильный их подбор и обучение. Непостоянство качества услуг определяется несколькими факторами, в том числе: тем, кто оказывает услугу; тем, кто получает услугу; внешними факторами. Один и тот же официант может...
  • Средства размещения в сфере туризма
    72 Средства размещения в сфере туризма. 1. Классификация гостиниц. Организация питания в туризме. В мировой практике не существует общепринятого определения «средства размещения туристов», однако эксперты ВТО предлагают считать таковыми «любой объект, который регулярно (или иногда) представляет туристам размещение для ночевки». Между тем средства размещения делятся на 2 основные группы: -коллективные (КСР); -индивидуальные (ИСР). По мнению экспертов ВТО, коллективные средства размещения туристов могут быть определены как «объект, который предоставляет для путешественника размещение на ночь в комнате или в каком - либо ином помещении, однако число мест, которое в нем имеется, превышает определенный минимум для группы лиц, большей, чем отдельная семейная единица, а все места в данном заведении должны подчиняться единому руководству коммерческого типа, даже если оно не ставит целью извлечение прибыли». КСР включает гостиницы и аналогичные...
NURBIZ.KZ - каталог компаний и предприятий Казахстана и Алматы

Алматинская Матрасная Фабрика СамСон

Ортопедический матрас "Классик" всего за 11815 тг. (кв/м)

Работа за границей для студентов – что может быть проще

Что вы знаете о государственных стипендиях для студентов...